Innovation: Real Time – Mystery Shopper – Launched
Sistem pemantauan fieldwork berbasis live streaming yang memungkinkan tim kami memonitor aktivitas mystery shopper secara langsung dari command center ΓÇö tanpa harus hadir di lapangan.
Hidden Camera & Live Streaming
Memanfaatkan kamera tersembunyi yang dioperasikan oleh agen mystery shopper untuk melakukan live streaming pengalaman pelanggan secara langsung ke server pusat.
Monitoring Command Center
Tim ahli kami memantau berbagai aktivitas livestream agen secara real-time melalui dashboard terpusat, memungkinkan respons cepat terhadap temuan di lapangan.
Akurasi Data untuk Keputusan Presisi
Kombinasi data lapangan dan visual memberikan fondasi yang kuat untuk pengambilan keputusan strategis ΓÇö bukan sekadar laporan, tapi bukti nyata.
Integrated LMS & Research Data Collector
pembelajaran (LMS) dengan pengumpulan data riset ΓÇö memastikan setiap surveyor yang turun ke lapangan sudah terlatih, tersertifikasi, dan terpantau penuh.
Knowledge Center
Distribusi terpusat untuk panduan riset, briefing Mystery Shopper, dan SOP survei ΓÇö dapat diakses kapan saja oleh seluruh tim lapangan.
Dynamic Survey Engine
Modul kuesioner dan input data lapangan yang terintegrasi langsung dengan profil pengguna, memastikan konsistensi dan akurasi pengisian data.
Assessment & Certification
Validasi kompetensi surveyor atau shopper sebelum penugasan lapangan melalui Qualification Exam ΓÇö hanya yang lulus yang dapat menginput data riset.
Real-time Analytics
Dashboard untuk pemantauan langsung progres survei dan hasil riset, memberikan visibilitas penuh kepada project manager kapan pun dibutuhkan.
Mengapa Platform Ini Penting untuk Proyek Anda?
